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19653161972從產(chǎn)品角度入手
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1、引流產(chǎn)品
引流產(chǎn)品是什么?它的屬性是家家都能用得到的,并且利潤不高,甚至是沒有什么利潤可言的。比如擦玻璃、疏通下水道等等,這些都是得到客戶信任和認(rèn)可,并且常常需要的引流產(chǎn)品。
同時還要考慮季節(jié)性和客戶的屬性,例如春秋季風(fēng)沙大,可從擦玻璃入手;客戶屬于高檔小區(qū)、或是80,90群體,都習(xí)慣于找到家政公司來上門服務(wù)
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2、盈利產(chǎn)品
盈利產(chǎn)品是什么?例如家電的清洗、石材的翻新、保姆月嫂,沙發(fā)、地毯、床墊的清洗服務(wù),這些服務(wù)的利潤還是比較可觀的。
有了這樣的產(chǎn)品設(shè)計,在一開始的時候也不會讓自己陷入迷茫,并且不用把自己的業(yè)務(wù)全部推出去,還能獲取到一部分精準(zhǔn)客戶。
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獲客方式
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1、線下活動
線下活動當(dāng)然我們也不能少,例如可設(shè)定名額有限的500名客戶召集,設(shè)定一個類似于打折促銷的活動,盡快讓客戶通過報名的方式參與到我們的活動當(dāng)中。當(dāng)然,活動內(nèi)容可以包含沙發(fā)清洗、床墊清洗、地毯清洗等等一系列的盈利產(chǎn)品。
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2、張貼廣告
當(dāng)然,除了社區(qū)活動之外,還有通過一些社交平臺創(chuàng)建一些群,并可以再其中發(fā)布一些業(yè)務(wù)明細(xì),比如名稱、好處、價格等等;有些低檔小區(qū)還可以張貼廣告,并可以讓本小區(qū)的員工負(fù)責(zé)。
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3、與物業(yè)溝通
除此之外,一定要和小區(qū)的物業(yè)保持緊密的溝通與聯(lián)系,盡量謀求聯(lián)營合作。有了物業(yè)的加持,穩(wěn)定客情、開發(fā)新客戶、彰顯名氣就變得輕而易舉了。
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那為什么要盡量和物業(yè)達(dá)成合作呢?就是因為家政公司和物業(yè)公司具有一定的相同性質(zhì),比如“唯一性”和“排他性”,一旦有了合作后,物業(yè)方一般就不會再找其他的家政公司了,所以這也是獲客方式中的重中之重。
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